الدعم الفني
هل تواجه مشكلة؟ نحن هنا للمساعدة.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
البروجيكتور لا يعمل، ما الحل؟
تأكد أولاً من توصيل كابل الطاقة بشكل سليم وأن مصدر الكهرباء يعمل. حاول استخدام كابل طاقة آخر إذا أمكن. إذا استمرت المشكلة، تواصل معنا.
لا توجد صورة من اللابتوب، ماذا أفعل؟
1. تأكد من توصيل كابل (HDMI/VGA) بشكل صحيح.
2. تأكد من اختيار مصدر الإدخال (Source) الصحيح من ريموت البروجيكتور.
3. اضغط على (Windows + P) في لابتوبك واختر "Duplicate" أو "Extend".
الصوت لا يعمل، ما المشكلة؟
تأكد أن الصوت ليس "Mute" (مكتوم) من الريموت. إذا كنت تستخدم HDMI، فالصوت ينتقل عبره. تأكد من إعدادات الصوت في اللابتوب واختيار البروجيكتور كمخرج صوت.
مركز التحميلات
للحصول على أحدث الدرايفرات (Drivers) وكتيبات التشغيل (Manuals):
الضمان والصيانة
جميع منتجاتنا تأتي بضمان الوكيل الرسمي لمدة (اكتب المدة هنا، مثلاً: سنتين). إذا كان جهازك في فترة الضمان ويحتاج صيانة، يرجى فتح تذكرة دعم فني وسنقوم بتوجيهك لمركز الصيانة المعتمد.